Ни один предприниматель не обходится в своей работе без доступа к Интернету. Это, к сожалению, провоцирует рост числа мошенников, ворующих интернет-трафик. Иногда стоимость услуг за Интернет у предпринимателей, ставших жертвами таких злоумышленников, достигает нескольких миллионов в месяц. А доказывать факт мошенничества приходится в суде. Причем позиция судебных органов не всегда однозначна. В статье анализируется судебная практика по вопросам воровства интернет-трафика, даются рекомендации предпринимателям.
Сегодня многие бизнесмены используют ресурсы Интернета в целях осуществления предпринимательской деятельности, заключая соответствующие договоры с поставщиками услуг интернет-связи. Отношения между предпринимателем и поставщиком услуг Интернета регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Правилами оказания услуг связи по передаче данных, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 № 32 (далее – Правила), и иными нормативными правовыми актами, речь о которых пойдет в статье.
Суть вопроса
Во избежание проблем с оплатой услуг поставщиков доступа к Интернету в случае несанкционированного доступа третьих лиц к логину и паролю предпринимателя при возникновении спора поставщики зачастую ссылаются на то, что ответственность за несанкционированное пользование логином и паролем несет абонент (т.е. предприниматель), а факт оказания услуг подтверждается показаниями сертифицированного оборудования. По мнению поставщиков доступа к Интернету (или провайдеров), такое положение вытекает из содержания Правил. При этом под несанкционированным доступом понимается незаконное использование интернет-трафика, оплачиваемого предпринимателем, другими лицами.
Очень часто и суды в таких случаях становятся на сторону провайдеров.
Открытое акционерное общество «Дальневосточная компания электросвязи» обратилось в Арбитражный суд Хабаровского края с иском к индивидуальному предпринимателю Р. о взыскании 74 960 руб. 79 коп. задолженности за оказанные с 01.02.2007 по 31.05.2007 услуги связи по договору об оказании услуг телефонной связи от 10.01.2006 № 3244 и по договору на услуги сети Интернет для юридических лиц от 17.01.2006 № 8718/INT.
Решением Арбитражного суда Хабаровского края от 12.12.2007 исковые требования удовлетворены в полном объеме, несмотря на то, что предприниматель Р. утверждал, что указанная задолженность образовалась в результате несанкционированного доступа третьих лиц к его логину и паролю, т.е. имело место хищение интернет-трафика. Предприниматель утверждал, что на указанную сумму он услуги Интернета не получал, а значит, оплачивать их не обязан. Однако суд не согласился с доводами Р. и обязал его выплатить компании задолженность по оплате предоставленных на -его оборудование услуг связи.
Однако, как показывает судебная практика, не все в данном вопросе столь однозначно. По мнению этой судебной инстанции, каждый предприниматель в случае хищения у него интернет-трафика в результате взлома логина и пароля имеет возможность защитить свои интересы в суде.
По условиям п. 3 ст. 7 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи) операторы связи при эксплуатации сетей и сооружений обязаны обеспечивать защиту средств и сооружений связи от несанкционированного доступа к ним. Это положение означает, что оператор должен принимать организационные и технические меры, направленные на предотвращение несанкционированного доступа к линиям, сооружениям связи (находящимся как внутри, так и вне этих сооружений) и передаваемой по сетям информации.
Частью 3 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» предусмотрено, что обладатель информации, оператор информационной системы в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, обязаны обеспечить предотвращение несанкционированного доступа к данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к ним; своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к информации.
Таким образом, оператор, оказывая услуги связи (услуги доступа к Интернету), должен осуществлять контроль их предоставления надлежащим образом, в том числе в адрес определенного пользовательского (оконечного) оборудования предпринимателя.
Подтверждение факта незаконного использования Интернета
В силу судебной практики факт незаконного использования Интернета с помощью логина и пароля предпринимателя необходимо подтвердить в установленном законом порядке – путем привлечения виновного лица к уголовной ответственности, предусмотренной Уголовным кодексом...