• Журнал «Налоговый учет для бухгалтера» ноябрь 2012
  • Рубрика Личный опыт

Как психологически подготовиться к проверке

  • 0 комментариев
  • 10 просмотров
Любая проверка – это стресс. Проверка контролирующих органов – особенно. Читайте психологические советы специалиста о том, как не бояться налоговика и правильно себя вести при проверке. Автор расскажет, почему проверяющие любят поиздеваться, заставляя сидеть в тесных и душных помещениях, судорожно изучать документы и пр.


Во время проверки контролирующими организациями бухгалтер должен понимать психологию проверяющих и держать под контролем свои эмоции, чтобы правильно выстроить собственную линию поведения. О том, как это сделать, поговорим в статье.

С точки зрения организации труда работа бухгалтера отличается от других профессий. С одной стороны, рутинная работа, когда нужно кропотливо копаться в цифрах и других данных. Причем часто – в условиях хронического цейтнота, ведь времени всегда не хватает, когда приближается период отчетов. А с другой стороны, когда приходят представители контролирующих структур (например, налоговая инспекция), нужно обладать изрядной стрессоустойчивостью, иметь самообладание, уметь, как говорят японцы, «сохранять лицо» и правильно выстроить коммуникации с проверяющим.

Люди вообще не любят, когда их проверяют. Вспомните школьные годы: стояние у доски, пересказ домашнего задания, контрольные работы или экзамены. Одни краснеют, другие бледнеют, иногда становится трудно дышать. В общем, хорошего мало. Мы стараемся избежать оценки нашей работы любыми путями: прогуливаем, отлыниваем, «заболеваем», придумываем себе «уважительные причины» – лишь бы не подвергаться оценке других людей (учителей, начальства, контролеров).

Тем не менее, грамотно общаясь с людьми из налоговой инспекции или другой государственной структуры, можно свести стресс к минимуму и даже извлечь пользу. Для этого нужно знать, во-первых, психологию проверяющего и, во-вторых, владеть навыками саморегуляции.

Психология проверяющего

Проверяющие подчас могут вести себя довольно жестоко. Для человека, которого подвергают проверке, болезненным является не сам факт оценки результатов его работы, а поведение другого лица – человека, который обладает властью и авторитетом и воспринимается как эксперт. Будучи проверяемыми, мы можем даже задаваться вопросом, почему контролеры так жестоки, так дотошны и все время недовольны?

Иногда может появляться мысль о том, что представитель госструктуры – прирожденный садист, изощренный в психологических пытках. Откуда у людей берется пресловутая жестокость, почему многие проверяющие ведут себя не как люди, способные понять и простить? Почему у человека, надевшего мундир чиновника, пропадает все человеческое, когда за малейшую досадную ошибку в отчете он может применить самые серьезные санкции, затрагивающие как организацию, так и лично главного бухгалтера?

Вы видите 20% этой статьи, чтобы читать всё


на
Электронная подписка за 8400 руб. Печатная версия за YYY руб.
за 300 руб.


Закрыть
Закрыть

  • Отправить
Закрыть

Подписка


на журналы

Вниманию тех, кто оформил подписку через ООО «Межрегиональное агентство подписки» (ООО «МАП»): важная информация для вас размещена здесь.

Все поля обязательны.
Закрыть

Задать вопрос для интервью
  • Отправить
9 Мая – Всероссийский праздник День победы.