• Журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии» март 2018
  • Рубрика Права и обязанности

Выбираем курьерскую службу

  • 0 комментариев
  • 16 просмотров
Полистать демо-версию печатного журнала
Продолжение статьи, начало в № 2’ 2018, продолжение в № 4’ 2018

Некоторые почтовые сервисы пытаются снизить стоимость доставки разными предложениями. Например, компания «СДЭК» предлагает экспресс-доставку не только от двери отправителя до двери получателя, но и более дешевую, когда вы сами относите отправление, а получатель в своем городе приходит за ним в офис курьерской службы.
В прошлом номере мы рассказали о Pony Express, теперь же обратимся к другой крупной службе доставки «СДЭК» (изучим способы отправки и цены, онлайн-сервисы, обратим внимание на удобные для отправки документов допуслуги). А позже расскажем, как и за сколько можно отправить документы через DPD / SPSR express, DHL и EMS Russian Post.



СДЭК

В этом году компании исполнилось 18 лет. Основана она была в 2000 году в Новосибирске. Со временем служба развилась в федеральную сеть, осуществляя доставку почты и грузов в более чем 20 000 городов. По последним данным у доставки «СДЭК» более 420 собственных офисов и около 400 партнерских, порядка 5000 машин для доставки документов и грузов по стране и за рубеж.

Как заявлено на сайте «СДЭК» (www.cdek.ru), офисы компании (помимо России) расположены в 7 странах мира (Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Китай, Германия, Таиланд). Центральный офис по-прежнему находится в Новосибирске. А вот 2 основных сортировочных центра компании расположены в подмосковном городе Дзержинский и Санкт-Петербурге.

Представим в Таблице 1 оказываемые курьерской службой наиболее популярные услуги по доставке (по аналогии с Pony Express в прошлом номере журнала). Для сравнения также возьмем доставку документации из Москвы (по разным направлениям) стандартным размером А4 (30 см × 21 см × 1 см) весом до 500 г (меньший вес на стоимости не сказывается).

Таблица 1

Услуги по доставке отправлений «СДЭК»

СвернутьПоказать
Услуги по доставке отправлений «СДЭК»
Рисунок 1

Главная страница сайта «СДЭК» (www.cdek.ru)

СвернутьПоказать
Главная страница сайта «СДЭК» (www.cdek.ru)

На сайте курьерской службы есть следующие электронные сервисы:

1) личный кабинет (отмечен «1» на Рисунке 1) позволяет воспользоваться:

  • расширенной формой отслеживания заказа;
  • самостоятельно оформить и распечатать заполненные для отправки накладные;
  • произвести расчет стоимости доставки с учетом предоставленных скидок;
  • получить информацию о состоянии счета, контактах закрепленных сотрудников;
  • получить акты оказанных услуг (в любое удобное время за весь период работы) и реестры по перечислению наложенных платежей и даты оплаты;
  • сформировать акты сверки за любой период;

2) калькулятор (цифра «2» там же), позволяющий не только рассчитать стоимость доставки, но и увидеть возможные виды доставки по выбранному направлению;

3) заявка на вызов курьера (для отправки грузов и документов, см. цифру «3»);

4) отследить заказ (цифра «4»);

5) консультант онлайн (на сайте в режиме реального времени в виде чата «вопрос-ответ»);

6) интеграционные модули (в целях автоматизации логистики).

Помимо этого на сайте можно оплатить услуги (цифра «5») как за физическое лицо, так и за организацию. Для привязки оплаты необходимо указать что-то одно: номер накладной, заявки, авансового счета, акта оказанных услуг или договора.

С главного сайта можно перейти на вкладку «Заключить договор» (цифра «6»), где ознакомиться с текстом типового договора, скачать регламент предоставления услуг и форму доверенности, оформляемой на забор груза. Для заключения договора необходимо заполнить анкету, связаться с менеджером компании или отправить заполненную анкету на sale@cdek.ru для составления договора.

Вы видите 20% этой статьи, чтобы читать всё


на
Электронная подписка за 8400 руб. Печатная версия за YYY руб.
за 300 руб.


Закрыть
Закрыть

  • Отправить
Закрыть

Подписка


на журналы

Вниманию тех, кто оформил подписку через ООО «Межрегиональное агентство подписки» (ООО «МАП»): важная информация для вас размещена здесь.

Все поля обязательны.
Закрыть

Задать вопрос для интервью
  • Отправить
9 Мая – Всероссийский праздник День победы.