• Журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии» март 2019
  • Рубрика Права и обязанности

Особенности работы персонального ассистента с иностранцами

  • 0 комментариев
  • 2 просмотра
Полистать демо-версию печатного журнала
Мы обсудили с Марией Пинаевой, бизнес-ассистентом генерального директора и директора по Восточной Европе французской компании Savencia, особенности работы с руководителями-иностранцами в России, с руководителями vip-уровня, какова специфика работы во Франции. А в завершение даны универсальные советы, повышающие успешность персонального ассистента руководителя.


Общий опыт работы бизнес-ассистентом и бизнес-помощником у меня более 10 лет, включая работу в России и во Франции. На самом деле работаю уже 29 лет, так как начала свою деятельность в качестве ассистента отдела, когда мне было всего 17, одновременно с началом учебы в Московском государственном лингвистическом университете (бывший МГПИИЯ им. Мориса Тореза).

– А в чем отличие бизнес-ассистента от персонального ассистента, личного помощника, секретаря? У первого более широкие полномочия?

– Да, безусловно. Работа бизнес-ассистентом подразумевает вовлеченность в проекты руководителя и компании, информационную поддержку этих проектов. Нужно быть специалистом более широкого профиля, обладать знаниями в области маркетинга, финансов, а порой и юриспруденции.

– Если говорить про руководителей-иностранцев в России, исходя из Вашей практики, можно их как-то классифицировать? Какие особенности работы с ними Вы можете выделить?

– Выделю 2 варианта начальников-экспатов: если руководитель-иностранец первый раз приехал в Россию и если он уже работает здесь какое-то время. Естественно, работа с первым и вторым разительно отличается.

В моей практике был руководитель-экспат, который одновременно не только впервые приехал в Россию, но и впервые же был назначен на должность генерального директора. Обычно человек постепенно поднимается до этого уровня, но в других странах. Сложность для ассистента в таком случае состоит в том, что еще и должность для руководителя новая. Он не знает не только нашей страны, но также не имеет навыков руководства компанией, выработки стратегии ее развития, не знаком с персоналом компании, с законами и документами, по которым люди здесь привыкли работать.

Скорее всего, потребуется помощь с поиском жилья. Исходя из моей практики, руководители, приезжающие первый раз в Россию, ищут место жительства поближе к работе, как правило, в центре Москвы. Ваша задача – найти риелтерское агентство, которое поможет с оптимальной квартирой. Руководители-экспаты предпочитают не пользоваться метро, в крайнем случае – передвигаться в пределах 1–2 станций, хотя бывают и исключения. Мой текущий руководитель не против добираться до работы на метро, но только потому, что до этого назначения он 4 года прожил в Восточной Европе, работая в пражском офисе.

Еще один важный момент: в большинстве своем экспаты не знают нашего языка. Поэтому им требуются уроки русского, а значит, вам нужно будет найти надежный центр обучения. Можно обратиться в посольство / консульство той страны, откуда ваш руководитель родом. Там всегда подскажут хорошо зарекомендовавшие себя курсы.

Вы видите 20% этой статьи, чтобы читать всё


на
Электронная подписка за 8400 руб. Печатная версия за YYY руб.
за 300 руб.


Закрыть
Закрыть

  • Отправить
Закрыть

Подписка


на журналы

Вниманию тех, кто оформил подписку через ООО «Межрегиональное агентство подписки» (ООО «МАП»): важная информация для вас размещена здесь.

Все поля обязательны.
Закрыть

Задать вопрос для интервью
  • Отправить
9 Мая – Всероссийский праздник День победы.