• Журнал «Юридический справочник руководителя» март 2020
  • Рубрика Личный интерес

Как женщине руководить мужским коллективом

Когда мужчина управляет женским коллективом, обычно особых сложностей не возникает. Но если женщина встает у руля мужского – есть свои трудности. Эта статья для женщин-руководителей. Если предстоит руководить мужчинами, то дополнительные знания не повредят: осознайте, чем вы готовы пожертвовать? какие стратегии поведения обречены на провал? как играть в мужские игры по собственным правилам и выигрывать?


Какой ценой дается женщине роль босса? Именно той, которую она готова платить!

Чем выше «ставка», чем значительнее цель, тем большую жертву может потребовать от вас карьерный рост. Он не примет от вас слез и объяснений, «почему не смогла», только потому, что цену победы вы назначите сами.

Это произойдет совсем незаметно на самом первом этапе, когда вы признаете, что ничего в этой игре не достается «просто так». Обычно первой жертвой, принесенной в спешке, в азарте или по неопытности, становится ваша личная жизнь. Нет, вам не придется подписывать кровью и скреплять печатями никаких контрактов, от вас не потребуют обета целомудрия или обязательства о разводе с законным супругом. Все произойдет намного прозаичнее – у вас просто не останется времени на личную жизнь.

Пример 1
Свернуть Показать

Наш клиент – руководитель крупной компании так описала свой «роман с работой»: «Я хороший руководитель. Я все тяну на себе. Не могу позволить поболеть и уйти на больничный. Я мечтаю, чтобы, как раньше, я могла встретиться с друзьями, погулять с ребенком. Но у меня не остается на это сил. Хуже того, чувствую, что стала разговаривать с близкими людьми начальственным тоном. В личной жизни… Да что там, полное ее отсутствие. Но, с другой стороны, я категорически не хочу лишаться своего статуса. Я люблю свою работу! Но почему я не чувствую себя счастливой?»

«Кресло» руководителя для мужчин – это своего рода охота. Тут они охотятся за прибылью, за статусом, за властью. Они изо дня в день реализуют все свои хорошие и не очень хорошие качества для достижения заветного успеха. Ибо этот успех есть мерило их мужественности.

Руководящий пост для женщин имеет совершенно другое значение. Менталитет женщины глобально изменился. До ХХ века дама жила только за счет мужчин во всех смыслах. Таковы были условия выживания. Сейчас женщины получают образование, сами зарабатывают средства для жизни своей и не только и, конечно, стремятся к развитию карьеры, творчества. Женщина уверенно управляет своей жизнью и не боится руководящей роли. А еще женщина просто обустраивает пространство вокруг себя, и частью этого пространства становится ее работа.

Как руководить мужчинами?

Заняв руководящую позицию и желая победить, дамам приходится:

  1. Либо играть по мужским правилам и доказывать, что они «свои парни».
  2. Либо признать, что женщина – существо «второго сорта», и смириться с этим.
  3. Либо научиться в мужской игре играть по своим правилам и выигрывать. И этот вариант самый успешный.

Обратимся к варианту № 1 под названием «Играть по мужским правилам и доказывать, что они «свои парни»». Что это значит?

Иногда женщина-руководитель начинает вести себя как мужчина, перенимая мужской сленг, манеру говорить, одеваться. Может ввернуть крепкое словцо. Чаще, чем того требует ситуация, соглашается с мнением подчиненного мужчины либо, наоборот, пытается доказать, что верно только ее решение. Некоторые начальницы из этой когорты обсуждают дела с мужчинами-подчиненными за рюмкой коньяка, как бы показывая – я «свой парень в доску», так они просят принять их в мужскую компанию.

Но это путь в обратную сторону. В итоге будет завоеван не авторитет руководителя, а выдан карт-бланш на безграничную манипуляцию вами.

Вариант № 2 «Признать, что женщина – существо «второго сорта», и смириться с этим».

Иногда женщина-руководитель пытается перенести свой жизненный опыт общения с мужчинами на деловые отношения. Причем зачастую неосознанно. Она одевается в откровенные наряды, кокетничает, смущается. Одинокие дамы флиртуют. А этого на службе категорически делать нельзя. Мы не призываем вас одеваться в мужские костюмы. Но деловой стиль приблизит вас к образу авторитетного руководителя.

Надо забыть об эмоциональных всплесках, здесь это ни к чему. Если женщина привыкла бурно радоваться и печалиться, то на работе рискует прослыть неуравновешенной истеричкой. Помните, что среди мужчин-коллег никого не интересуют ваши проблемы и реакции на них. Скрывайте эмоции, даже если по отношению к вам проявили откровенную грубость. Многие женщины не могут смолчать, а некоторые даже могут расплакаться. Но таким образом они просто показывают свою слабость. А этого делать категорически нельзя.

Пример 2
Свернуть Показать

Была у нас клиентка – финансовый директор. Ее назначили руководить финансовым департаментом (к слову, хэдхантеры ее переманили из другой компании), а здесь – одни мужчины. Причем каждый из них считал себя достойным вакантного места. Вставляли палки в колеса и т.д. И что же она «придумала»? Она начала по пятницам устраивать мелкие корпоративчики, фуршетики, заказывать им пиццы, суши, булочки и плюшки. Она искренне считала, что теперь-то ее полюбят как миленькие. Я думаю, вы догадались, чем дело закончилось. Все эти 12 мужиков (практически футбольная команда) дружно сели ей на шею, запрягли и поехали… Хорошо, что эта дама очнулась и заметила, что ситуация разворачивается не по ее сценарию. И нам пришлось много потрудиться, чтобы преодолеть сопротивление мужского коллектива к изменениям. Из этой истории извлечем урок: не позволяйте садиться себе на шею никому и никогда!

То, что женщине позволено в обычной жизни (флирт, излишняя эмоциональность, жалобы на головную боль, кормление с руки), на руководящем посту должно быть запечатано семью печатями и наложено вето.

В конце концов, руководитель – это звучит гордо! Не каждый добивается взлета карьеры, и если уж вы сумели дорасти до уровня босса, будьте уверенны в себе. Помните, Вы – женщина «Высшего сорта»!

Вариант № 3 «Научиться в мужской игре играть по своим правилам и выигрывать». А вот об этом варианте мы поговорим подробно.

Сначала разберемся с мужскими играми. Что же это за «зверь» такой? Как уже сказано, мы зачастую переносим наши представления о взаимоотношениях мужчины и женщины на все сферы жизни. Нас воспитывали на сказках, в которых мужчина – «принц, рыцарь в белых доспехах», который всегда ведет себя по-джентельменски, готов в любую минуту прийти на помощь и т.д. И несмотря на жизненный опыт, все равно подсознательно мы ожидаем того же поведения от мужчин – коллег, подчиненных, руководителей. Здесь-то и кроется подвох. Мужчина-возлюбленный и мужчина-сотрудник – это не один и тот же человек!

Известно, что мужчины ведут себя далеко не всегда корректно. Могут «подставить», могут свалить на хрупкие женские плечи всю рутину или безнадежную работу. А сами в это время будут наблюдать, когда же женщина сдастся, когда капитулирует.

Совсем нелегко бывает выбраться из ситуации, когда мужчины начинают «дружить против» вас. В такие моменты понимаешь: все самцы забыли о разногласиях между собой – у них появились более интересные перспективы. Проснулся забытый азарт охотников. Самое обидное, что роль «добычи» досталась вам и с этим уже ничего не поделаешь. Не ждите напрасно благородства и снисходительности. Их просто не будет. Только азарт движет ими. Не пытайтесь понять, почему выбрали именно вас. Просто потому, что вы женщина.

«Ничего личного, только работа», – пояснят вам с милой улыбкой. Никто не сможет дать других объяснений. Вполне вероятно, что лично к вам особых претензий нет, но есть желание «размяться». А воевать между собой мужчинам сейчас невыгодно по каким-то причинам. Вот и досталась милой даме такая незавидная участь.

Бывают и другие ситуации. Мужчины согласны сидеть в офисе допоздна и готовить вместе с вами отчеты или материалы к завтрашнему совещанию. В этот момент они полностью сосредоточены на своих интересах по службе. Они не замечают времени, не чувствуют голода – задачу нужно решить сегодня. Но, если вы не согласитесь с их мнением и цифрами в отчете, когда у мужчин закончатся аргументы, они спровоцируют вас на эмоции. После этого в их руках будет вечный козырь-клеймо против вас – «истеричка» или «стерва». Ни тот, ни другой не повысят вашего авторитета руководителя.

Как достичь взаимопонимания

Для начала стоит больше внимания уделить не воздыхателям, нервомотателям и провокаторам, а получению знаний и опыта по своей специальности. Даже самые строгие сослуживцы всегда с уважением относятся к профессионалам в своем деле, и не важно, женщина это или мужчина. Поэтому первое правило в управлении мужским коллективом (и не только) – доказать свою профессиональную состоятельность.

Второе правило: учитесь понимать мужчин. Помните, что мужчина и женщина – это две разные планеты, которые имеют абсолютно разную психику, а соответственно, восприятие информации, реакции и пр. Поэтому служебные (и не только) задачи мужчинам надо формулировать иначе, чем женщинам.

1. Мужчинам важно понимать цель разговора. Когда вы хотите что-либо обсудить с сотрудником, познакомьте его с «повесткой дня». Скажите ему, о чем конкретно вы хотели бы поговорить, чего бы вы хотели достичь и чего вы ждете от него. Мужчина, имея в голове цель дискуссии, чувствует себя гораздо спокойнее и увереннее, вступая в нее.

2. Мужчина, как правило, высказывает только окончательный результат. Мужчины предпочитают высказываться только тогда, когда они знают ответ или решение, и не раньше. Думают и размышляют они молча. Не забывайте: мужчины ориентированы на решение. В идеале нужно заранее предоставить сотруднику всю имеющуюся информацию и сказать: «Мы обсудим это сейчас или вам нужно время подумать?»

Это даст подчиненному возможность обдумать все спокойно, без спешки и опасений дать неверный ответ. Предоставляя ему выбор, вы даете сотруднику возможность ощутить свободу поведения и предотвратите взрыв его недовольства, который может последовать, если вы будете давить на него и требовать немедленного ответа.

3. Старайтесь не отклоняться от темы. Нам, женщинам, свойственно, задав вопрос и не дождавшись ответа, начать обсуждать другую тему. Напоминаю, мужчины ориентированы на конкретную цель.

4. Поделимся с вами одним приемом по быстрому достижению результата в общении с коллегами-мужчинами. Уже после первого применения этого приема вы будете приятно удивлены.

В общении с людьми важно дать им ощущение того, что вы их понимаете и готовы идти навстречу. Важно убедить коллег в готовности к компромиссу, чтобы избежать недомолвок и разногласий в процессе принятия важных решений или обсуждения спорных вопросов. Уметь ладить с людьми – очень важное качество. Поверьте, компромисс совсем не значит, что вам придется отказаться от ваших собственных интересов. При использовании этого приема у меня чаще всего получалось договориться даже о более выгодных для себя условиях.

Очень часто мы во время напряженных обсуждений не совсем внимательны к собеседникам. Мы слышим знакомые слова и «додумываем» сами все остальное. Это правда. Так устроены наш мозг и наше восприятие. Именно в этот момент может случиться, что ключи к взаимопониманию теряются. Мы перестаем слушать собеседника.

Чтобы избежать напряженности в общении с коллегами, предлагаем использовать замечательный и легкий в применении прием. После того, как ваш визави выскажет свою точку зрения или свой вариант решения, спросите у него «Правильно ли я вас поняла, вы хотите / предлагаете / настаиваете / считаете целесообразным…» и перескажите ему, как вы услышали его предложение. Просто перескажите то, что вы услышали! Не добавляйте ни слова от себя. Никаких оценок и ваших особых мнений. Все это будет позже, не сейчас. Просто перескажите своими словами то, что вы только что услышали. Дождитесь подтверждения от сотрудника, что он сказал именно это, или его поправок к произнесенному вами. Не удивляйтесь, если ваш коллега начнет что-то пояснять, дополнять или даже менять формулировки. Дайте ему выговориться и достичь одинакового с вами понимания его слов.

И только после того, как у вашего собеседника больше не будет никаких дополнений или пояснений, вы можете приступать к обсуждению ваших вариантов… если будет что обсуждать. Обычно в процессе прояснения с формулировкой «Правильно ли я вас поняла…» выясняется общность позиций и желаемых результатов. Надобность в спорах и прессинге отпадает сама собой.

Кстати, этот прием хорошо работает не только в деловом общении. Он дает великолепные результаты при общении с близкими, друзьями, незнакомыми людьми. Попробуйте – и вы сможете по достоинству оценить его преимущества.

Если вы овладеете искусством управления сотрудниками, заслуженное уважение, благосостояние, признание и прочие моральные и материальные подтверждения вашего успешного руководства вам обеспечены!

Полистать демо-версию печатного журнала
на
Электронная подписка за 8400 руб. Печатная версия за YYY руб.

  нет голосов

Нет комментариев
Свернуть форму комментария Комментировать

  • Добавить
Закрыть
Закрыть

  • Отправить
Закрыть

Подписка


на журналы

Редакция
и отдел подписки продолжают работать для вас!
Контактные данные здесь.

Все поля обязательны.
Закрыть

Задать вопрос для интервью
  • Отправить
9 Мая – Всероссийский праздник День победы.