Как правило, этот вопрос начинает посещать подчиненных во время отсутствия на рабочем месте руководителя более часа. В большинстве случаев работа без начальника замедляется, поскольку в первую очередь отсутствует механизм распределения ответственности за принятие решений: ведь даже самые активные работники достаточно неохотно берут на себя какие-то обязательства и ответственность.
К сожалению, на практике приходится часто сталкиваться с тем, что даже грамотно продуманные схемы не работают – сказывается влияние человеческого фактора. В этих условиях руководителю необходимо продумывать компромиссные варианты, если он не хочет по возвращении из отпуска или длительной командировки увидеть руины в переносном, а иногда и в буквальном смысле слова.
Основных путей решения проблемы работоспособности и результативности менеджеров в отсутствии непосредственного руководителя всего три, и все они должны работать в комплексе.
Во-первых, правила внутреннего трудового распорядка и поведения сотрудников должны быть четко прописаны в корпоративном стандарте компании.
Во-вторых, в компании должна быть установлена, а главное – должна работать информационная система планирования деятельности сотрудников. В настоящее время таких систем уже созданы десятки (например, многим известная ERP-система).
Справка
ERP-система (англ. Enterprise Resource Planning System – Система планирования ресурсов предприятия) – корпоративная информационная система (КИС), предназначенная для автоматизации учета и управления. Как правило, ERP-системы строятся по модульному принципу и в той или иной степени охватывают все ключевые процессы деятельности компании. Источник –
И, в-третьих, система мотивации работников должна быть завязана на конечный результат, и при получении части полномочий (а значит, и дополнительной ответственности) необходим механизм дополнительного премирования, что позволит воспринимать дополнительную нагрузку не как бремя, а как временные обязанности, к тому же оплачиваемые.
Пример 1
Руководитель одной из муниципальных структур, отвечающих за жизненно важное направление – газификацию, нашел очень изящное решение возможных проблем в свое отсутствие. Он объявил сотрудникам, что назначает двух временных заместителей, передавая им все свои полномочия. Были объявлены цели на время отсутствия и обещано, что в случае стабильной и эффективной работы самых результативных работников выдвинут на ежеквартальную премию, а особо отличившихся, в том числе и временных руководителей, отправят на оплачиваемый семинар по повышению квалификации в Санкт-Петербург. Результаты по возвращении превзошли все ожидания.
Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для
этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:
А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!
Даем рекомендации, на что обращать внимание при подборе сотрудников, чтобы они удачно влились в коллектив. Рассказываем, что приводит к конфликтам и каким образом их разрешать, как помочь подчиненным забыть о прошлом конфликте и не допускать подобного в будущем.
Для кого-то 23 Февраля и 8 Марта – повод отдохнуть и повеселиться. А для кого-то – головная боль на тему «Что будем дарить?» Нередко задачу подобрать подарки ставят отделу персонала, причем требуют сделать это оригинально и интересно. Разбираемся, зачем в принципе люди дарят подарки, как правильно достичь именно той цели, которая за этим стоит, и чего точно не следует делать.
Рассказываем о значении цвета в психологии и психотерапии, как его можно использовать для лечения и расслабления, при стрессовых ситуациях, синдроме хронической усталости. В табличной форме даем описание цветов и их влияние на психофизическое состояние человека (как положительное, так и отрицательное). Предлагаем упражнения (цветовая соляризация воды, дыхание) и советы по выбору цвета одежды для разных задач (переговоров или дружеских посиделок).
Накануне гендерных праздников самое время порассуждать о том, насколько все-таки разные (или, наоборот, похожи) мужчины и женщины. Как пол и гендер влияют на мозг и способности. Каким образом исторически складывалось отношение к женским и мужским способностям и талантам. Почему женщины практически не выбирают технические профессии, а мужчины нечасто выбирают профессии, связанные с творчеством и самовыражением. Как воспитывать детей, чтобы развить в них те области, которые будут близки им, а не навязаны стереотипами общества.
Сонливость на работе – крайне неприятное состояние. Спать хочется, а нельзя. Расскажем, в чем причины сонливости; как организовать место для сна; зачем проветривать помещение; что предпринять, чтобы быстро засыпать и высыпаться; какие упражнения делать, чтобы проснуться; какой запах использовать в аромалампе и как психологически настроиться на продуктивный сон.
Помните голливудский фильм с Джимом Керри «Всегда говори “Да”»? Нелюдимый Карл на любую просьбу говорил всегда всем «нет». У нас же обратная ситуация: большинство не умеет отказывать коллегам и начальству. А это порой влияет на работу. Поскольку просьбы могут быть далеко не рабочего содержания: сходить за кофе, отнести вещи в химчистку или помочь доделать проект, который совсем не входит в круг ваших обязанностей. Посмотрим, что можно сделать, чтобы вырваться из этого порочного круга, и когда уместно говорить начальству «нет».
Поговорим о том, что такое обратная связь, зачем она нужна, как ее правильно давать и принимать. Обсудим часто совершаемые ошибки и способы их избежать. Как не ранить сотрудника, не испортить с ним отношения и не подвести его к увольнению? Расскажем о нюансах выдачи обратной связи в некоторых конкретных ситуациях, с которыми ежедневно приходится сталкиваться кадровикам и руководителям. Например, как подготовить работника к увольнению, когда без этого не обойтись, потребовать соблюдения дисциплины труда или обратиться с критикой, касающейся не только профессиональной деятельности специалиста, и даже как кадровику дать обратную связь начальству от коллектива. К тому же подскажем, каким образом самим правильно принимать критику – не только руководства, но и подчиненных. Как не обидеться, выслушивая шефа, и учесть его пожелания, пусть и высказанные в негативном ключе.
Работоспособность стоит на трех китах – здоровье, энергия и выносливость. Если же вы работаете 24 часа в сутки без выходных и полноценного отдыха, то постепенно они подкосятся и повлияют на результативность вашей работы. Отдыхать надо уметь. Недостаточно просто выключить компьютер или закрыть дверь офиса. Следует научиться отдыхать эффективно. Автор делится лайфхаками по отдыху после рабочего дня, на выходных и в отпуске.
Оформить подписку на журнал
«Кадровая служба и управление персоналом предприятия»
можно в любом отделении почты:
