Автор расскажет все, что нужно знать, отправляясь в отпуск самолетом. Чтобы дорога не омрачила отдых, была для вас максимально комфортной и беспроблемной, необходимо знать, какие организационно-правовые проблемы могут возникнуть у вас при перелете, а также какие пути их решения предусмотрены законодательством. Примеры из практики проиллюстрируют, как авиапассажиру реализовать свои права и какие обязанности
Накануне отпуска меньше всего хочется думать о таких неприятностях, как задержка рейса, потеря багажа или изъятие вещей на предполетном досмотре. Однако если вы хорошо будете знать свои права и гарантии, предоставленные законом, а также их реализацию на практике, то сможете чувствовать себя гораздо увереннее. Такие знания помогут вам избежать ряд ошибок и проблем, а если трудности все-таки возникнут (чего в жизни не бывает!), то вы справитесь с ними гораздо быстрее, с меньшими потерями времени и нервов.
В данной статье мы разберем ситуации, которые встречаются при перелете чаще всего, а также общие правила и правовые тонкости, которые наиболее актуальны и важны для авиапассажиров. Итак, в дорогу!
Ручная кладь и багаж
Моя коллега недавно вернулась из Испании. С восхищением рассказывая о стране, она пожаловалась, что в самом начале поездки ей серьезно испортили настроение в аэропорту. Чтобы не возиться с получением багажа (Марина летела одна, без тургруппы), девушка решила взять дорожную сумку в пассажирский салон. На предполетном досмотре ее ожидал неприятный сюрприз: сотрудники службы безопасности аэропорта потребовали выложить из сумки часть кремов, лосьоны, дорогой фирменный шампунь и даже лак для волос. Все это пришлось оставить в урне возле пункта досмотра.
Я, конечно, посочувствовала Марине, но объяснила, что, собственно, на сотрудников аэропорта в такой ситуации обижаться безосновательно – они послушно выполняли предписания Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров (утверждены приказом Министерства транспорта РФ от 25.07.2007 г. № 104).
Внимание: с основными пунктами этих правил полезно ознакомиться еще дома, когда вы начинаете собирать вещи в поездку – так вы сразу определитесь, что можно взять с собой на пассажирское место в качестве ручной клади, а что нужно класть в чемодан, который обязательно придется сдать в багаж.
Жидкости, гели и аэрозоли (в том числе напитки, парфюмерно-косметические товары – духи, кремы, лосьоны, дезодоранты, зубная паста и т.п.) можно взять в пассажирский салон только в том случае, если они находятся в упаковках (флаконах, баллонах, тюбиках и т.д.) не более 100 мл каждая. При этом есть ограничение по общему объему жидкости на одного пассажира в ручной клади: не более 1 л.
Имейте в виду: жидкости в контейнерах более 100 мл нельзя взять с собой в салон, даже если емкость заполнена частично. То есть если емкость, к примеру, рассчитана на 200 мл, а в ней содержится 100 мл шампуня, все равно из ручной клади такие вещи вас заставят выложить.
Исключение предусматривается для лекарств, детского и диетического питания (в частности, специальных диабетических продуктов): их можно свободно брать в пассажирский салон в необходимом количестве, даже если это жидкости, гели или аэрозоли в упаковках объемом больше 100 мл.
Радиоэлектронную аппаратуру и прочую технику – ноутбуки, фотоаппараты, видеокамеры и т.п. – в пассажирский салон брать не только не возбраняется, но даже рекомендуется правилами предполетного досмотра, поскольку это «предметы, требующие особых мер предосторожности».
Кстати, к таким предметам также отнесены музыкальные инструменты, изделия из стекла, фарфора и керамики – их вы тоже смело можете брать в ручную кладь, ссылаясь на п. 60 Правил предполетного досмотра.
Свободно и без ограничений по объему можно проносить в пассажирский салон любые жидкости, купленные в аэропортовой зоне дьюти-фри – от алкоголя до парфюмерии и косметики. Однако имейте в виду,что по правилам эти жидкости обязательно должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, к которому прикреплен чек или иной документ, подтверждающий, что покупка произведена в аэропортовом магазине беспошлинной торговли или на борту самолета в день (дни) поездки.
Важно знать еще одно правило, касающееся провоза спиртных напитков: если вы везете их с собой (в поездку) или, наоборот, возвращаетесь с алкоголем из путешествия (когда покупка сделана не в дьюти-фри), то спиртного крепостью более 24% разрешается иметь в багаже не более 5 л на одного пассажира. Менее крепкий алкоголь (до 24%) в багаж можно брать без ограничений по объему.
Мнение эксперта
Имейте в виду, что помимо указанных норм, предусмотренных Правилами предполетного и послеполетного досмотра пассажиров, существуют также таможенные правила, которые применяются при заграничных поездках. В отношении алкоголя эти правила устанавливают, что без уплаты таможенных пошлин можно вывезти из России и ввезти в страну не более 2 л спиртных напитков (любой крепости) на каждого пассажира старше 17 лет. За спиртное свыше такого лимита таможенные органы могут обязать вас уплатить пошлину (в случае обнаружения превышения при выборочном таможенном контроле).
Требования к весу багажа
Недавно, возвращаясь из Болгарии, в аэропорту я вынуждена была расстаться с несколькими коробками...
