руководитель секретариата коммерческого банка
Навигатор тем:
В мы разобрались, какие виды внутренних документов можно перевести в электронный вид, как организовать их полностью электронный жизненный цикл (от создания и согласования проекта до исполнения и ознакомления), какой вид электронной подписи для этого можно применять. Кроме того, мы начали публиковать образцы локальных нормативных актов, которые регламентируют применение электронной подписи во внутреннем документообороте так, чтобы заверенные ею действия с документом были юридически значимыми: в прошлом номере было размещено «Положение о порядке применения электронной подписи в системе электронного документооборота организации», а в этом номере вас ждет «Положение об удостоверяющем центре организации» с «Правилами для владельца сертификата ключа».
Как организовать контроль исполнительской дисциплины? Что контролировать, по каким критериям и с какой периодичностью? Как осуществлять постановку документов (поручений) на контроль? Как автоматизировать данный процесс (в т.ч. перенос сроков, мониторинг, отчетность и др.)? Как увязать коэффициент исполнительской дисциплины по каждому сотруднику в СЭД с его премией?
Какие виды внутренних документов можно перевести в электронный вид? Как организовать их полностью электронный жизненный цикл (от создания и согласования проекта до исполнения и ознакомления)? Какой вид электронной подписи для этого можно применять? Какие проблемы пока тормозят процесс? Публикуются образцы локальных нормативных актов, которые регламентируют применение электронной подписи во внутреннем документообороте так, чтобы заверенные ею действия с документом были юридически значимыми.
Какие организации кроме госструктур должны соблюдать требования закона об обращениях граждан от 02.05.2015 № 59-ФЗ? Что дает его добровольное исполнение банку? Как организовать работу с письменными обращениями клиентов, с перепиской через личный кабинет на сайте банка, а также с записями в Книге замечаний и предложений в соответствии с упомянутым законом? Автор раскрывает практику коммерческого банка.