Читайте в №9 за 2008 год

Корпоративные стандарты: разработка регламента

Назаренко А.А., начальник отдела консалтинга и внедрения компании «ИнтерТраст»

Регламент бизнес-процесса фиксирует порядок проведения работ и описывает технологию взаимодействия работников. Обычно регламенты разрабатывают для внутреннего пользования, но иногда они используются для упорядочения взаимодействия нескольких организаций в рамках выполнения общей задачи.

Автор предлагает методику сбора информации о бизнес-процессе, ее систематизации и превращения в текстовое и графическое описание выполняемых в организации работ. А в качестве образца опубликован текст Регламента обработки входящей корреспонденции.

Правила работы с персональными данными сотрудников

Васильева К.В., к.ю.н., доцент кафедры частного пра­ва ГУУ, автор информационно-аналитического сайта «Информация, право, бизнес» (www.lawinform.ru)

Смольянинова М.В., заместитель начальника юридического управления ЗАО «СПАР РИТЭЙЛ»

Что признается персональными данными? Какие персональные данные работников организация вправе обрабатывать, а какие – нет, в каких документах они могут содержаться? От кого организация вправе получать такие данные, кому и в каком порядке передавать? В чем сложность определения сроков хранения носителей информации, содержащих персональные данные? Какие сроки установлены для ответа на запросы граждан об их персональных данных? Каким образом организовать работу с данными работников и их защиту так, чтобы избежать привлечения к ответственности за несоблюдение требований законодательства?

Опубликован образец обязательного для всех организаций внутреннего нормативного документа – Положения об обработке и защите персональных данных.

Новый французский закон об архивах: России есть чему поучиться

Храмцовская Н.А., ведущий эксперт по управлению документацией компании «Электронные Офисные Системы», член Гильдии Управляющих Документацией и ARMA International

После революции Франция осознала ценность своих документов. И в 1794 году были созданы Национальные Архивы Франции. Сейчас архивное законодательство этой страны признано одним из передовых. Но в июле 2008 года был принят новый закон, призванный еще более актуализировать существующую систему. Предлагаем вам ознакомиться с тем, куда движутся «передовые эшелоны» и что мы могли бы позаимствовать у них.

Какой подход возможен к определению архивного документа? Как можно классифицировать весь архивный фонд, чтобы реализовать дифференцированный подход к хранению и распоряжению им? Как государство может влиять на владельцев частных архивов (наказывать и вознаграждать)? Какие условия выставляются собственникам частных архивов, которые хотят вывезти их за пределы страны? Как изменились сроки ограничения доступа к архивным документам?

Умеете ли вы обращаться с конфиденциальной информацией?

Хачатурян Ю.А. , юрист, эксперт журнала

Предлагаем вам пройти тест: выберите вариант своего поведения в предлагаемых ситуациях, связанных с работой с конфиденциальной информацией. Ключ теста содержит не только правильные ответы, но и разъяснения, почему тот или иной вариант поведения будет считаться опасным.

Защита документа от несанкционированных исправлений

Чижова В.О., эксперт компании «Электронные офисные системы»

Поводом для написания этой статьи стал вопрос читательницы: «Нам на подписание партнерская организация прислала договор по электронной почте, в котором редактированию поддаются только преамбула и заключительный раздел с нашими реквизитами. Все остальное редактированию не подлежит. А мы можем так сделать? Если бы мы смогли и свои договоры направлять клиентам в таком виде, то можно было бы их потом не вычитывать, т.к. у нас не было бы опасений в изменении условий договора клиентом перед его распечаткой и подписанием. Или же подобный запрет на редактирование фрагментов word`овского текста, который установлен автором документа, все-­таки можно преодолеть и внести правки «инкогнито»?»
Читать статью

Анатомия служебного романа

Петрова Е.И., корреспондент журнала

Что делать руководителю, если в его отделе замечены влюбленные, – прикинуться «слепым и глухим» или активно вмешиваться в происходящее? Как Ромео и Джульетта могут повлиять на работу окружающих? Какие методы «развода» доступны непосредственному руководителю?

Служебный роман глазами руководства

Чернов И.В., директор по маркетингу и экономике ООО «Компания КРЕДО»

Что делать руководителю, если в его отделе замечены влюбленные, – прикинуться «слепым и глухим» или активно вмешиваться в происходящее? Как Ромео и Джульетта могут повлиять на работу окружающих? Какие методы «развода» доступны непосредственному руководителю?

На период командировки руководителя исполняющим его обязанности назначен заместитель. Как правильно указать в реквизите «Подпись» его должность?

Какие должности и звания пишутся с большой буквы, а какие – с маленькой?

Где должно храниться письмо, требующее исполнения: в деле в структурном подразделении, которое готовило ответ, или в канцелярии в папке исходящих документов?

В каких случаях перед названием городов пишется и когда не пишется ­буква «г»?

Подскажите, пожалуйста, как правильно писать: «города Братск» или «города Братска»?