• Журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии» май 2018

Утверждение тарифов задним числом?

  • 0 комментариев
  • 167 просмотров
Полистать демо-версию печатного журнала
Автор ответа:
  • Иритикова Вера | профессиональный управляющий документами, документовед, приглашенный лектор Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
У нас возникли разногласия относительно действия приказа. Например, приказом утверждается стоимость услуги на 2018 год, он подписан руководителем 26 марта. По моему мнению, стоимость данной услуги:
– может применяться с момента подписания приказа, т.е. с 26 марта 2018 года (в приказе нет никакого упоминания о сроке вступления его в действие) и
– не может распространяться на услуги, которые оказывались в период с января по 25 марта 2018 года.
Но коллеги утверждают обратное. Прошу совета.


С управленческой и юридической точек зрения за услуги, оказанные в 1 квартале 2018 г. в соответствии с договорами и утвержденными тарифами, уже невозможно после 26 марта требовать какой-либо дополнительной оплаты без согласия клиентов и дополнительных соглашений с ними. Вспомните общее правило о том, что «закон обратной силы не имеет». То есть формально стоимость услуг «задним числом» повышаться не может, тарифы начинают действовать с даты подписания приказа об их утверждении, если в тексте приказа специально не установлена дата вступления его в силу (и тарифов соответственно). Иначе организация сама для себя создаст ситуации гражданско-правовых споров и спровоцирует жалобы в антимонопольную службу, контролерам, регуляторам и т.п.

А с точки зрения оформления приказа решение уполномоченного должностного лица об установлении новой стоимости услуг (тарифа) на 2018 год можно оформить так:

  • в заголовке к тексту приказа допускается обобщенное указание календарного года как периода действия стоимости услуги или квартала (как начало или период действия тарифов) – см. «1» в Примере 1;
  • но в распорядительной части текста дата введения в действие новой стоимости услуг должна быть установлена конкретно – см. «2» в Примере 1.
Пример 1

Оформление приказа об утверждении стоимости услуг

Свернуть Показать
Оформление приказа об утверждении стоимости услуг

То есть в подобном приказе обязательно должна быть установлена дата введения в действие новой нормы. При этом заранее проводятся все необходимые организационные мероприятия, т.к. до 26 марта должны быть:

  • подготовлены и проинформированы подразделения-продавцы, клиентские менеджеры, юридическое подразделение, бухгалтерия и сделаны все необходимые настройки (введены новые значения тарифов) в информационных системах, в которых оформляются продажи и предоставление услуг;
  • проинформированы текущие клиенты (такое условие часто присутствует в заключенных договорах) – обычно им направляются письма-уведомления в бумажном виде или электронном;
  • новые тарифы с оформленным грифом утверждения приказом также могут публиковаться на сайте организации и размещаться на информационных досках, световых табло в «точках продаж».

Если заранее необходимые организационные мероприятия не проведены, то в приказе об утверждении новой стоимости услуг необходимо:

  • сформулировать мероприятия, обеспечивающие их фактическое внедрение,
  • дату начала действия новой стоимости услуг сформулировать в последнем пункте текста, например, так: «Приказ вступает в силу с 26.03.2018».
Полистать демо-версию печатного журнала
на
Электронная подписка за 8400 руб. Печатная версия за YYY руб.

  нет голосов

Нет комментариев
Свернуть форму комментария Комментировать

  • Добавить
Закрыть
Закрыть

  • Отправить
Закрыть

Подписка


на журналы


Все поля обязательны.
Закрыть

Задать вопрос для интервью
  • Отправить
9 Мая – Всероссийский праздник День победы.