Бухгалтер – это человек, которому жизненно необходимо умение оказывать влияние на коллег и убеждать начальство. В зависимости от того, с кем приходится общаться, применяются разные методы. Их можно классифицировать на методы спора (аргументации), манипулирования и давления. Автор рассказывает, когда и как их лучше применять, чтобы они помогли вам в работе.