• Журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии» июнь 2019
  • Рубрика Формула успеха

Игры для взрослых, формирующие команду

  • 0 комментариев
  • 103 просмотра
Полистать демо-версию печатного журнала
Называем ключевые характеристики команды в бизнесе. Подсказываем, как это использовать вашему подразделению, какой вклад можете привнести вы.
Узнаете о любопытных результатах исследований Стэндфордского университета и компании Google; о ставке на доверие, которую делает руководство «Метростроя».
Описаны корпоративные спортивные игры, квесты и конкурсы: «Гонки на лодках», «В темной комнате», «Скованные одной цепью», «Китайские палочки», «Прыжок», «Кодовый замок», «Построение» и др. Они помогут и вам в своем коллективе укрепить командный дух, выявить лидеров, добиться сближения руководства с подчиненными. Познакомившись ближе и научившись работать в команде в неформальной обстановке, люди будут лучше и с большим удовольствием взаимодействовать друг с другом на работе.



«Лучших результатов добивается не обязательно тот, у кого самая умная голова. А скорее тот, кто лучше всех умеет координировать работу своих умных и талантливых коллег»

Уильям Джонс

В октябре 2017 года в китайском городе Сяньтао корпорация Ксиаоми (Xiaomi) провела конференцию, где презентовала новый смартфон. После проведения мероприятия основатель корпорации Лэй Цзюнь решил всех удивить и подготовил сюрприз. Участники конференции подъехали к причалу и пересели в традиционные китайские лодки-драконы. По словам Лэя Цзюня, мораль этого сюрприза была в том, что только совместными командными усилиями можно достичь высоких результатов. Ведь командная работа – это ключ к победе в гонках на лодках-драконах, потому что все на одной лодке должны поддерживать единое направление и ритм. Чуть позже он написал у себя на страничке: «Иногда будущее кажется несколько пугающим, а ваши планы – недостижимыми. Это как впервые поплавать в лодке-драконе. Но мы справились! Мы смогли! Мы профессионалы своего дела, мы его любим и готовы решать задачи любой сложности!»

Надо сказать, что гонка лодок-драконов – это традиционное соревнование, которое существует в Китае уже более 2000 лет. Мудрые китайцы одними из первых стали применять методики командообразования. Почему так важно работать в команде и плыть в одной лодке? Ответ очевиден. В постиндустриальную эпоху человек становится главным стратегическим ресурсом любого бизнеса. Следовательно, чем больше людей – тем богаче компания? Не всегда. Ресурсом является сплоченная команда: она способна сделать намного больше, чем группа специалистов-одиночек. Есть прекрасная фраза, которая описывает всю важность командной работы: «Если Вы хотите уплыть далеко, плывите один, но если Вам важно плыть долго, тогда плывите командой».

На самом деле этот принцип действует и в природе. Отправляясь на юг, журавли выстраиваются клином. Это дает им аэродинамическое преимущество, которое позволяет экономить около 14% энергии. Вместе они долетают до цели быстрее, чем поодиночке.

Может ли предприниматель быть успешен в своем бизнесе без команды? Позвольте провести аналогию и задать другой вопрос. Может ли выиграть полководец войну без армии, может ли тренер выиграть футбольный чемпионат без игроков, может ли политик выиграть выборы без команды помощников, может ли конструктор завода создать какую-либо продукцию без работников? Ответ очевиден: конечно, нет!

И как сказал Ричард Брэнсон в своей книге «Бизнес в стиле Virgin»: «Люди – это и есть бизнес. Без людей Вы не сможете построить успешный бизнес».

Историческая справка
Свернуть Показать

Первые свидетельства того, что в Древнем Риме проводили мероприятия по поддержанию боевого духа и сплоченности воинов, датируются еще примерно 200 годом до н.э. Это были соревнования на силу (разновидность армрестлинга), выносливость и изобретательность. Победители получали подарки различной ценности: от бутылки хорошего вина до земельных наделов. Позже Юлием Цезарем была создана целая система способов повышения морального духа римских солдат перед битвой.

Считается, что современный тимбилдинг (от англ. team building – построение команды) зародился в 40-х годах XX века в Великобритании во время проведения различных физических и психологических тренировок военнослужащих специальных подразделений Королевских военно-морских сил, которые были направлены на сплочение коллектива и формирование «командного духа». Впоследствии данный метод был также использован для подготовки полицейских в Лондоне.

В США в 60-х годах для психологической и физической реабилитации участников войны во Вьетнаме применялся так называемый «Веревочный курс» (Ropes Course), который продемонстрировал положительные результаты.

Очень активно методы командной работы применяются в мире спорта, именно они и стали прототипом командопостроения в сфере корпоративного менеджмента.

Вот еще один пример. Стэндфордский университет в 2009 году провел специальное исследование с участием сотрудников компаний разного масштаба. Было установлено по результатам данного исследования, что сотрудник, ощущающий себя частью эффективной команды, концентрируется над решением поставленной задачи на 49–66% дольше, чем тот человек, который позиционирует себя как автономный специалист.

Что такое команда?

А теперь давайте ответим на главный вопрос – что такое команда? Ответ прост – ее основными характеристиками является наличие:

  • общей цели, общего видения и ценностей, а также
  • взаимодополняющих умений.

И как результат – эффективность усилий команды намного превышает эффективность отдельных сотрудников. Как и в спорте, слаженная командная работа чрезвычайно важна для успеха любой организации, индивидуальное мастерство становится все менее значимым компонентом успеха для достижения больших целей.

Общие цели, ценности и общее видение позволяют увидеть друг в друге партнеров. Если общего видения нет, каждый видит в другом всего лишь средство достижения своей цели. Итак, команда – это группа людей, у которых есть общая цель и они несут общую ответственность. Между членами команды есть распределение ролей, они говорят на одном языке и у них есть стандарты взаимодействия (лучше всего, если они прописаны).

Почему мы говорим о командообразовании на страницах нашего журнала? Имеет ли это отношение к деятельности службы ДОУ и делопроизводству? Конечно, имеет!

Самолет, взлетевший в аэропорту Шереметьево, приземляется в Санкт-Петербурге не потому, что его экипажу повезло или он состоит из одних гениев, и не потому, что на протяжении всего полета экипаж твердил про себя установку «мы верим, что сможем сделать это, верим, что у нас получится»... Нет. Самолет прилетает из одного места в другое благодаря тому, что его экипаж от самого взлета до самой посадки точно выполняет предписанные для этого случая специфические шаги и инструкции, а также придерживается установленных правил. Команда будет целостной, если будет следовать четким правилам.

Службы ДОУ создают регламенты, положения, инструкции по работе с документами для обеспечения управляемости организации и всего коллектива, чтобы единый стандарт работы с документами пронизывал все структурные подразделения без исключения. И в этом случае коллектив начинает работать как часы, слаженно и эффективно. И, конечно, нельзя не брать во внимание команду ответственных за делопроизводство в департаментах, отделах и службах. Это наши союзники, которые осуществляют всестороннюю поддержку, продвигают наши ценности внутри своих «мини-команд». Соответственно, мы укрепляем этот костяк, постоянно работаем с нашей целевой аудиторией.

Команда ответственных за делопроизводство в структурных подразделениях ОАО «Метрострой» – это команда лидеров. Для нас лидерство – это способность эффективно влиять на процессы. Внутри структурных подразделений мы выявляем сотрудников, которые имеют влияние на людей. Вокруг лидера всегда образуется команда. Люди тянутся к сильным личностям, к тем, кто способен им что-то дать. И еще феномен лидерства гласит: где есть 2 и более человека, там обязательно будет лидер. На лидера мы делаем ставку, и он помогает нам наладить и поддерживать процессы по делопроизводству.

В ОАО «Метрострой» мы называем это «Эффектом Оушена». Речь идет о фильме «11 друзей Оушена». Дело не в главном герое Джорджа Клуни. Он остроумный и обаятельный лидер, но фишка фильма – это его команда, те самые 11 друзей. Они сливаются в коллективного Джеймса Бонда. Пока персонаж Клуни блистает в камеру новым костюмом от «Бриони», команда грабит за него казино в Вегасе. Сыгранная команда, один сумасшедший день – и миллионы долларов исчезли из-под носа свирепой охраны.

Мораль «Эффекта Оушена» такова: если хотите достичь цели, конечно, можете сделать это в одиночку, но покорив свой Эверест, вы осознаете, что был путь побыстрее – собрать команду.

Идея как магнит притягивает людей в одну команду. Разговаривая с разными лидерами, часто слышу: «Я ищу идейных людей». Идея (а из нее появляется и цель, и стратегия) становится сердцевиной жизни команды. Может лидер поменяться, но если живет идея, то будет жить и команда. Это можно увидеть в истории развития компаний, таких как Apple, Ford и других. Можно вспомнить яркий пример более глобального уровня – как идея построения коммунизма вдохновила людей настолько, что они сумели существенно перестроить жизнь целого народа.

Подумайте, какую идею из области делопроизводства вы можете предложить. Насколько она интересна вашим людям? Насколько она отвечает их запросам? Может быть, это будет идея унифицировать используемые документы и разработать библиотеку их шаблонов? Внедрить современную систему электронного документооборота? Создать корпоративный университет по обучению основам работы с документами? Уменьшить бюрократизацию? И все это для ускорения принятия решений и облегчения работы.

Идея должна быть понятна, доступна и принята каждым членом команды. Вы сможете притянуть только людей, достойных вашей идеи!

Следующий важный момент – компания не сможет добиться успеха, если сотрудники не смогут работать эффективно вместе.

25 февраля 2016 года в The New York Times Magazine вышла статья «What Google Learned From Its Quest to Build the Perfect Team». На поиски ответа «Что же делает команду эффективной?» отправилась транснациональная компания Google. В рамках своего проекта «Аристотель» Google провел исследование с целью выяснить, что же влияет на эффективность работы команды. Было проведено более 200 интервью с сотрудниками компании, в ходе которых отслеживали 180 атрибутов. Учитывались разные факторы, которые могли бы повлиять на эффективность команды: от ее размера и социальных связей членов до индивидуальных особенностей сотрудников.

Компания Google выяснила, что ни срок пребывания сотрудника в команде, ни позиция команды в компании, ни размер рабочей нагрузки не влияют на ее эффективность.

Самым важным фактором, по результатам исследования Google, является ощущение сотрудниками безопасности внутри команды:

  • могут ли они брать на себя риски, не чувствуя себя при этом незащищенными?
  • могут ли ответить на вопрос: «зачем мы это делаем?», «куда мы движемся?»
  • могут ли задать вопрос, предложить идею или в конце концов допустить ошибку?

Сотрудники с наибольшим уровнем психологической защиты приносят Google больший доход, генерируют благодаря коллегам больше идей. Все очень и очень просто – чтобы полноценно быть на работе, чтобы чувствовать психологическую безопасность, мы должны знать, что можем быть достаточно свободными, чтобы иногда поделиться вещами, которые пугают нас, без страха взаимных обвинений. Мы должны быть способны говорить о неприятных или печальных темах, способны к тяжелому разговору с коллегами, которые бесят нас, с начальниками, которые бывают тиранами. Мы не можем фокусироваться только на производительности. Мы хотим знать, что работа – это что-то большее, чем только труд!

«Работа – это доверие», – так говорит генеральный директор ОАО «Метрострой». И он прав! Ничто так не убивает инициативу людей в команде, как недоверие, когда к их мнению не прислушиваются.

Существуют периоды развития бизнеса или бывают такие вопросы, когда лидер берет правление в свои руки и принимает решения, которые многим будут непонятны или не нравиться. Но это скорее исключение, чем правило, связанное с кризисными ситуациями, когда нужно быстро и жестко принимать решения.

Во всех же других ситуациях лучший способ определить нужный вектор развития – это выслушать многих и выбрать лучшее или создать синтез из разных мнений членов команды. Лидерам-руководителям иногда очень трудно увидеть будущие проблемы. Очень важно слушать других, их советы и взгляды могут нам помочь определить, что происходит. Доверяйте людям даже тогда, когда вы понимаете, что они могут ошибиться! Доверие не означает отсутствия контроля, это отсутствие гиперконтроля: вы доверяете процесс и контролируете возможные будущие последствия. Если ваши люди не будут уверены, что вы им доверяете, то очень скоро столкнетесь с проблемой отсутствия инициативности в них.

Идеи корпоративных мероприятий для укрепления командного духа

Корпоративные спортивные соревнования – не только способ поддерживать сотрудников в хорошей физической форме, но и возможность сплотить коллектив в общем стремлении к победе. Уже привычным стало проведение турниров между отделами одной компании. А вот в ОАО «Метрострой» мы используем формат, который набирает популярность, – соревнования между филиалами предприятия, привлекаем подрядные организации.

Мы предложили компаниям, работающим в одной с нами сфере деятельности, устроить настоящий футбольный, легкоатлетический, шахматный турниры. По нашему опыту, лучше всего организовать соревнования на природе в живописном месте. Для этого используем нашу базу в Ленинградской области. Очень важно тщательно продумать программу состязаний, принципы оценивания участников и состав жюри. Обязательно готовим интересные призы для победителей и поощрительные для всех участников турнира и гостей.

Лучше начать с внутреннего соревнования внутри коллектива, чтобы на финальную межкорпоративную схватку направить лучших из лучших. Сотрудники, не вошедшие в состав спортивных команд, могут участвовать в группе поддержки. Им тоже рекомендуется дать задание: придумать кричалки, подготовить плакаты и другую атрибутику болельщиков, или даже организовать свою группу чир-лидеров. В подготовке к турниру обязательно найдется место для спортивных комментаторов, фотографов, репортеров и даже медиков. А по итогам соревнования нужно подготовить спецвыпуск корпоративной газеты или видеоролик для корпоративного ТВ, посвященный итогам спортивной схватки с конкурентами.

Будьте уверены: даже те сотрудники, которые далеки от спорта, обязательно увлекутся этой идеей и постараются вывести команду своей компании в лидеры! Здесь найдется место азарту и здоровой конкуренции, будет возможность обойти другую компанию не только по финансовым показателям и объемам продаж, но и по силе, скорости и ловкости.

В ОАО «Метрострой» мы также проводим для своих сотрудников квесты и тренинги. Если раньше квесты у нас ассоциировались исключительно с компьютерными играми, то сейчас они вышли в реальную жизнь. Корпоративный квест – это веселый способ активно провести время с коллегами и лучше узнать друг друга в нестандартных ситуациях.

Межфункциональный корпоративный квест позволяет перемешать сотрудников разных отделов и создать из них абсолютно разношерстные команды. Командам придется пройти ряд испытаний: на логику, скорость, интеллект, физическую подготовку, креативность. И все это для того, чтобы выиграть главный приз.

Каждый сотрудник сможет погрузиться во времена детства и снова поиграть в казаков-разбойников или в зарницу, вспомнить любимые передачи «Форт Боярд» и «Что? Где? Когда?». Во время соревнований все сотрудники будут на равных: ползать на четвереньках с завязанными глазами, валяться в грязи или прыгать через скакалку будут и начальник, и подчиненный независимо от иерархии и субординации на работе.

Основной же результат квеста – вовсе не победа одной из команд, а приподнятое настроение всех участников, новый взгляд на коллег и раскрытие собственных способностей. Без сомнения, новую рабочую неделю после такого мероприятия сотрудники компании начнут с неуемным зарядом бодрости и новых идей!

Тренинг-квест «В темноте»
Свернуть Показать

Совсем недавно ответственные за делопроизводство в отделах и службах ОАО «Метрострой» проходили тренинг-квест «В темноте». Его автор немец Андреас Хайнеке придумал проект «Диалоги в темноте» в 1995 году.

Тренинг проходит в абсолютно темной комнате и длится несколько часов (часть занятия, посвященная обсуждению результатов, все-таки проводится при свете). В нем могут участвовать от 2 человек до нескольких десятков. Занятие начинается с простейших заданий:

  • определить размер комнаты;
  • разделиться на команды;
  • найти в темной комнате стол, усесться за него, заняв стулья, и так далее.

Тренинг направлен на выявление лидерских качеств и сплочение команды, но может трансформироваться и под другие нужды. К примеру, выявить антилидера в коллективе.

Существует множество способов улучшить взаимодействие сотрудников компании для повышения эффективности труда и укрепления командного духа, повысить навыки работы в команде. На наш взгляд, одним из самых действенных методов, позволяющих не только быстро добиться результата, но и получить от процесса удовольствие, является корпоративный тимбилдинг. Это ряд мероприятий игрового характера. Все процессы проходят в игровой форме и выгодно отличаются от классических тренингов.

Сценарий проведения корпоративного тимбилдинга зависит от целей, которые ставит руководство компании перед организаторами. Приведем примеры нескольких подходящих игр и конкурсов.

Игра «В поисках утраченных сокровищ»
Свернуть Показать

1 вариант игры. На предложенном шаблоне карты вы рисуете контуры офиса / помещения / места проведения. Помечаете место клада невидимыми чернилами / молоком. Разрезаете на куски, и за каждое выполнение задания даете участникам один фрагмент. Когда команды пройдут все этапы, на руках у них окажутся все части карты. Теперь они должны догадаться объединить полученные части, склеить их. И вот мы получаем большую пиратскую карту. Теперь участники определяют место клада на ней, оно отмечено крестом, причем нарисованным молоком (ленинским способом). Зажигаем свечу, подносим к карте, проявляем крест и скорее бежим на поиски заветного сундука! Его содержимое должно быть полезным и поступить в полное рапоряжение нашедших клад (например, ящик шампанского или новые эргономичные «мышки» для компьютера, которые будут еще долго согревать теплыми воспоминаниями своих обладателей).

2 вариант игры. Карта разрезается на кусочки. Вы их прячете в разные места, а участникам даете первый кусочек, на котором написано, где искать второй. И на каждом фрагменте написано, где искать следующий фрагмент, пока не будет найден последний с указанием места нахождения сокровища.

Вступительное слово ведущего: «Еще с детства мы все мечтали о путешествиях в дальние страны. На кораблях с большими парусами, плечом к плечу с верной командой справляться со всеми трудностями и опасностями, преодолевать бури и непогоду. И, конечно же, найти заветный клад по старой карте. И вот у вас появился уникальный шанс. Вам предстоит пройти через ряд испытаний, заполучить части старой карты, собрать их воедино и отыскать сокровище!»

Конкурс «Скованные одной цепью»
Свернуть Показать

Между участниками каждой команды помещаются воздушные шарики, которые нельзя держать руками. Удержать их реально только плотно прижимаясь друг к другу через такой шарик. Команде нужно пройти по определенной траектории и не уронить шарики. Маршрут можно выложить на земле или попросить группу следовать за ведущим. Побеждает команда, которая дальше всех пронесла свои шарики либо дошла до обозначенного финиша.

Материалы и оборудование: воздушные шарики по количеству участников + запасные.

Конкурс «Китайские палочки»
Свернуть Показать

Каждый участник берет правой рукой за кончик деревянную палку длиной 1 м, а левую убирает за спину. Задача команды – собрать палочками 10 кубиков в корзину. Во время упражнения трогать кубики можно только палочками, корзину трогать нельзя. Побеждает та команда, чьи кубики раньше окажутся в корзине.

Материалы и оборудование: палки длиной 1 м, 10 кубиков на каждую команду (мелкие игрушки), корзина (ведро).

Игра-конкурс «Морской волк»
Свернуть Показать

Игра для одной команды: Участники берут в левую руку веревку длиной 10–15 метров, на ней завязаны 15 узлов. Задание: развязать как можно большее количество узлов за определенное время. Участникам запрещено отрывать руки либо перемещать их по веревке.

Конкурс для четного количества команд: За 1 минуту максимально запутать свою веревку, затем команды меняются веревками. Нужно быстрее распутать узлы противника. Побеждает та команда, которая раньше распутает веревку соперников и растянет ее на земле.

Материалы и оборудование: веревки (по количеству команд) длиной 10–15 метров.

Игра «Токсичная река»
Свернуть Показать

Команда находится на одном берегу. Перед ними токсичная река. Необходимо перейти на другой берег. В распоряжении участников есть одна пара сапог. Каждый человек может воспользоваться сапогами только 1 раз. Сапоги нельзя перебрасывать через реку – они должны быть отданы из рук в руки. Нельзя перепрыгнуть реку. Подсказка: надо перенести других на руках или на спине.

Материалы и оборудование: 1 пара сапог максимально большого размера, чтобы любому подошли и быстро надевались.

Игра-конкурс «Прыжок»
Свернуть Показать

Это может быть игра для одной команды либо конкурс между несколькими командами.

Ведущий дает следующую инструкцию: «Сейчас по моей команде “Прыжок” вы, подпрыгнув, повернетесь на 90 градусов в любую сторону, в какую вам захочется». Задача заключается в том, чтобы все члены одной команды (не договариваясь) повернулись в одну сторону. Побеждает та команда, которая сделала это первая. Таких попыток может быть несколько, пока какой-то команде это не удастся.

Игра «Лабиринт»
Свернуть Показать

Команде необходимо провести своего участника через лабиринт. Участник идет через него с закрытыми глазами в полном молчании. Остальные руководят его действиями следующим образом: каждый произносит одно слово в порядке очередности.

Материалы и оборудование: цветной шнур для создания контуров лабиринта или изолента.

Игра «Кодовый замок»
Свернуть Показать

Круги (тарелочки) раскладываются по кругу на расстоянии 20–25 см друг от друга, участники встают на них – каждый на свою. Ведущий называет комбинацию кода замка. К примеру «3 вперед и 1 назад» или др. Задача команды: всем вместе одновременно пропрыгать код замка (каждый прыжок – на соседнюю тарелочку круга), то есть 3 прыжка вперед и 1 назад. Если кто-то касается пола, не попадая на очередную тарелку, все начинается заново.

Материалы и оборудование: одноразовые бумажные или пластиковые тарелки.

Конкурс «Построение»
Свернуть Показать

В полном молчании за 1 минуту каждая команда должна построиться:

  • по росту либо
  • стажу работы,
  • длине волос,
  • месяцу рождения.

Ведущий должен знать соответствующие параметры участников, чтобы оценивать правильность построения команды.

Побеждает команда, которая наиболее точно выполнила озвученную ведущим задачу. Чем больше человек в команде, тем сложнее и веселее играть.

Вместо послесловия…

Залог удачного корпоративного мероприятия – нестандартный подход и возможность задействовать абсолютно всех сотрудников, независимо от уровня должности и круга обязанностей. Соберите команду участников, привлеките для организации выездного мероприятия профессионалов, выберите интересное живописное место, и результат будет ошеломляющим! Вы добьетесь сплоченности коллектива, раскрытия способностей всех его участников и сближения руководителей с подчиненными. Познакомившись ближе и научившись работать в команде в неформальной обстановке, сотрудники будут лучше взаимодействовать друг с другом на работе, и за счет этого быстрее и эффективнее решать производственные вопросы.

См. статью «Обучение сотрудников компании работе с документами» журнала № 4’ 2019. Описан опыт крупного предприятия по обучению своих сотрудников делопроизводству и грамотному оформлению документов: кого стоит обучать, масштаб группы, частота мероприятий, форматы обучения, используемые материалы и приемы, организационный аспект
См. статью «Как уменьшить количество ошибок в проектах документов» в журналах № 11’ 2018 и № 12’ 2018
Бесплатно 1 номер журнала
на
Электронная подписка за 8400 руб. Печатная версия за YYY руб.

  нет голосов

Нет комментариев
Свернуть форму комментария Комментировать

  • Добавить
Закрыть
Закрыть

  • Отправить
Закрыть

Подписка


на журналы

Вниманию тех, кто оформил подписку через ООО «Межрегиональное агентство подписки» (ООО «МАП»): важная информация для вас размещена здесь.

Все поля обязательны.
Закрыть

Задать вопрос для интервью
  • Отправить
9 Мая – Всероссийский праздник День победы.