«Под колпаком»: контроль за утечкой информации и рабочим временем

Сотрудники, неустанно выполняющие должностные обязанности с 9 до 18 часов и ни за какие деньги не разглашающие коммерческую тайну, – мечта любого руководителя. Но, к сожалению, на практике все по-другому. Приходя в офис, работники «просыпаются» за чашечкой кофе и чтением гороскопа, в течение дня активно обмениваются сообщениями по ICQ, а остаток рабочего времени вечером проводят за игрой в «косынку». С утечками информации все еще серьезнее. По данным ежегодного исследования института CSI, более 60% потерь, связанных с нарушением информационной безопасности компаний, происходят именно по вине сотрудников.

Неудивительно, что на рынке IT появляется все больше программного обеспечения (далее – ПО) по контролю за действиями персонала. И хотя спрос на него в связи с кризисом несколько сократился, интерес к «шпионским штучкам» по-прежнему остается высоким, а тема – злободневной. Кроме того, на рынке большое количество предложений подобного ПО и «железа», поэтому актуальна проблема выбора. Мы поможем вам разобраться.

Под контролем работают эффективнее?

По статистике, среднестатистический служащий может проводить во всемирной паутине по собственным нуждам до двух часов в день! При этом:

• 86% работников читают новости,
• 60% общаются по ICQ,
• 26% посещают сайты знакомств,
• а 57% без зазрения совести занимаются скачиванием не связанной с работой информации.

И все это в оплачиваемое работодателем время, на приобретенной за его счет технике и, как правило, в ущерб производительности труда!

На первый взгляд, все просто: установил системы контроля, вызвал нарушителей на ковер – и проблема решена. Но существуют и другие мнения: «Самая большая ошибка руководителя – это уверенность в том, что программное обеспечение заставит людей работать».