Как доказать руководству большой объем работы службы ДОУ, чтобы избежать сокращений? Начинать следует с наименования и определения зоны ответственности подразделения ДОУ – это не формальности. Далее вы можете воспользоваться предложенной нами методикой расчета необходимой численности персонала. Ее наглядность и результаты – это как раз тот язык цифр, на котором стоит попробовать говорить с руководством, защищая интересы своего подразделения.

Степень опасности быть причисленным руководством к так называемому офисному планктону у тех, кто работает с документами, к сожалению, достаточно высока. Со стороны далеких от документоведения коллег такая работа выглядит как механическое перекладывание бумаг из одной папки в другую, причем без явной прибыли для компании. Ведь наша эффективная работа всегда незаметна и скромна. Без авралов, потерь и заторов на маршрутах документооборота оптимальная организация работы с документами выглядит почти по классику: «...все тихо, просто было в ней».

«Как корабль назовешь...»

Пора показать значимость своей работы окружающим. Прежде всего надо начать с... таблички на вашем рабочем кабинете. От того, как назовешь корабль, зависит, как он поплывет. От того, как называется отдел, зависит и ваше благополучное плавание среди рифов многочисленных сокращений и увольнений.

На сегодняшний день названий множество и нет ни одного нормативного документа, ограничивающего выбор наименования структурного подразделения по работе с документами. Есть только традиции нашего отчественного делопроизводства и мнения специалистов, к которым вы можете прислушаться, но при этом сделать так, как считаете нужным. Главное, название отдела должно отразить то, чем вы занимаетесь на самом деле, причем в полном объеме.

Кстати, а чем же мы все-таки занимаемся?

В настоящее время есть три названия, обозначающих работу с документами: «делопроизводство», «документационное обеспечение управления» (далее ДОУ), «управление документацией». Первые два названия согласно ГОСТу Р 51141-98 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения» означают одно и то же – отрасль деятельности, обеспечивающую документирование и организацию работы с официальными документами1.Единой точки зрения на то, чем же отличается делопроизводство от документационного обеспечения управления, в настоящее время в документоведении нет2.

Термин «делопроизводство» существует в отечественном делопроизводстве не одно столетие и сейчас несколько формален.

А термин «документационное обеспечение управления» появился сравнительно недавно, в 80–90-х годах прошлого века, когда в дело производство пришел компьютер, который позволил более эффективно реализовать управленческие функции посредством работы с документами. По мнению профессора, директора ВНИИДАД Ларина М.В., термин «документационное обеспечение управления» отражает переходную стадию от традиционного делопроизводства к управлению документацией3.

Термин «управление документацией» является международным и означает область общего административного управления, направленную на экономное и эффективное создание, использование и хранение документов в течение их жизненного цикла4. Отметим, что и данный термин не имеет однозначного толкования в международной практике5. Однако коренным отличием термина «управление документацией» от ДОУ является то, что управление документацией распространяется на все документы организации, а не только на организационно-распорядительную документацию, что возможно лишь при условии применения систем электронного документооборота. Таким образом, сфера работы с документами может быть расширена благодаря использованию современных компьютерных технологий.

Исходя из анализа существующих наименований структурного подразделения по работе с документами, можно констатировать, что в основном многие организации имеют в своей структуре именно отделы или службы документационного обеспечения управления. Переименование канцелярий и отделов делопроизводства в отдел ДОУ смахивает пыль веков и предполагает, что в функциях данной структуры преобладает не только техническая обработка документов, но и аналитическая составляющая, направленная на обеспечение управленческих...

Вы видите начало этой статьи. Выберите свой вариант доступа

Купить эту статью
за 700 руб.
Подписаться на
журнал сейчас
Получать бесплатные
статьи на e-mail

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Рекомендовано для вас

Почему «утро вечера мудренее»: взаимосвязь сна, работы и успеха

Что происходит с организмом и мозгом во время сна. Как повысить его эффективность, а значит, качество восстановления для последующих свершений (чтобы прибавлялось энергии, здоровья, спокойствия; чтобы количество переработанной информации давало ясность и новые озарения). Множество примеров из жизни известных людей вас вдохновят. Результаты исследований ученых удивят. И вы поймете, как улучшить качество своей жизни.

Ты или Вы и что с Отчеством?

Как представляться незнакомым людям. Как отвечать. Как представлять людей друг другу. Как быть со сложными отчествами. Как обращаться к человеку (и от чего зависит выбор варианта). Как отстаивать свои границы, когда без спроса переходят на «ты» или «теряют» отчество.

Живительная сила шуток и смеха

По случаю 1 апреля давайте вспомним о мощной силе юмора, исцеляющей стрессы, болезни и конфликты. Как она это делает? Расскажем о проведенных исследованиях и экспериментах, исторических примерах. Вы поймете влияние хохота на биохимию своего организма и шуток, юмора – на ситуацию вокруг вас. И пусть человеческое в наших сердцах побеждает ложные установки ума. «Вы улыбайтесь, господа, улыбайтесь!»

На работу как на праздник, или Памятка по дресс-коду для дам

Как соответствовать степени консервативности (зависит от сферы деятельности), занимаемой должности, сезону и времени суток. Поможем подобрать уместный костюм, обувь, чулки, украшения, прическу для работы и корпоратива. Три главных совета для корпоратива: как адекватность наряда поможет снискать одобрение руководства; что стоит взять с собой; используйте уникальную возможность – продумайте заранее, о чем и с кем стоит переговорить в неформальной обстановке.

Как распознать и обезвредить манипулятора?

Хотите распознать «кукловодов» в своей жизни и стать свободным от их «нитей-щупалец»? Тогда эта статья для вас! Разобраться вам поможет описание приемов манипуляторов, снабженное «иллюстрациями» в виде конкретных ситуаций. А дальше вы получите в свое распоряжение целый арсенал: когда не будете уверены в факте манипуляции или не захотите накалять ситуацию, сможете воспользоваться пассивными методами защиты... но если терять уже нечего, то сможете перейти и к активным действиям. Имея такой щит и меч, отучите манипуляторов от мысли, что вы – легкая добыча! Ценность статьи – в предложенных простых и эффективных способах поведения, формулировках для диалогов и внутренних установках (вы поймете, что как работает).

Эмоциональный шантаж

Описание типажей манипуляторов, прибегающих к эмоциональному шантажу, и используемых ими приемов поможет вам лучше распознавать их в своем окружении (активных и молчаливых карателей, самопожертвователей, мучеников, искусителей). Далее предлагаем алгоритм выхода из-под манипуляции: как изменить свои установки и роль, что отвечать в конкретных ситуациях (при попытке заставить сдаться немедленно, при угрозах, оскорблениях, навешивании ярлыков... и для преодоления враждебности).

Подпись глазами графолога

Большинство документов сейчас распечатывается на принтере, но рукописная подпись на них все же присутствует. Что она может рассказать вам о ее обладателе? Мы на примерах объясняем, как провести ее графологическую экспертизу (в каком порядке действовать, какие элементы подписи о каких чертах личности могут свидетельствовать, как относиться к полученным выводам).

«Сказка – ложь, да в ней намек, добрым молодцам урок»

«Не бойся сказки, бойся лжи, а сказка, сказка не обманет. Тихонько сказку расскажи – на свете правды больше станет». Сказка способна лечить детей и взрослых, помогает им находить решения в сложных жизненных ситуациях. Как ей это удается? Какой язык и какие приемы она использует? Какие виды сказок чему учат? Как подобрать сказку под конкретные потребности и возраст слушателя?