к.э.н., советник государственной гражданской службы РФ 3 класса
Навигатор тем:
Как найти квалифицированные кадры и мотивировать их работать в подразделении, отвечающем за документационное обеспечение управления (ДОУ)? Как относиться к непрофильным задачам? Как обеспечить расстановку людей на разных участках работы и добиться от них максимального КПД? Как удержать персонал и обеспечить взаимозаменяемость? Как решить эти задачи начальнику отдела, чтобы его коллектив работал слаженно, в т.ч. при перегрузках? Автор предлагает читателям для использования свои методы и схемы, наработанные за последние 10 лет.
Как отсчитывать сроки регистрации и подготовки ответов на обращения граждан и организаций, отведенные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ? Какие способы направления обращений существуют? Как налоговые органы стимулируют налогоплательщиков переходить с бумажного на электронное взаимодействие через официальный сайт nalog.ru? Как можно разбивать поступающие обращения на документопотоки (чтобы назначать им разный алгоритм обработки)?