• Журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии» июнь 2019

Для получения информации об обработке банком ваших персональных данных надо прийти лично

  • 0 комментариев
  • 99 просмотров
  • Храмцовская Наталья | к.и.н., ведущий эксперт по управлению документацией компании «ЭОС», эксперт ИСО, член Международного совета архивов


В Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» предусмотрено, что любой гражданин может обратиться к любому оператору, обрабатывающему его персональные данные, и получить сведения о том, как оператор такую обработку осуществляет.

После заключения договора о выпуске и обслуживании кредитной карты между гражданином и АО «Тинькофф Банк» в марте 2015 г. гражданин направил в банк заявление о предоставлении информации, касающейся обработки его персональных данных (ПДн):

  • подтвердить факт обработки ПДн;
  • сообщить правовые основания и цели обработки ПДн;
  • сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты ПДн;
  • наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПДн по поручению банка.

Однако запрашиваемая информация по истечении 30 дней предоставлена не была, и гражданин обратился в суд.

Сначала его рассматривал Хорошевский районный суд г. Москвы, потом Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда 10.12.2018 вынесла постановление по делу № 33-54194. Суды встали на сторону банка, аргументируя свою позицию следующим образом:

  • информация, касающаяся обработки ПДн может быть предоставлена банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), – это прямое требование закона, необходимое для защиты банковской тайны;
  • направленное в адрес банка заявление не позволяло банку провести идентификацию клиента.

Но банк вообще не ответил на обращение гражданина – не написал ему о том, что для получения информации об обработке персональных данных ему нужно явиться лично. Данный факт судей не смутил.

  нет голосов

Нет комментариев
Свернуть форму комментария Комментировать

  • Добавить
Закрыть
Закрыть

  • Отправить
Закрыть

Подписка


на журналы

Вниманию тех, кто оформил подписку через ООО «Межрегиональное агентство подписки» (ООО «МАП»): важная информация для вас размещена здесь.

Все поля обязательны.
Закрыть

Задать вопрос для интервью
  • Отправить
9 Мая – Всероссийский праздник День победы.